Foire aux questions

micropreneurs.org — Comprendre le site, son fonctionnement et sa politique

Qu’est-ce que micropreneurs.org ?

micropreneurs.org est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels (micro-entrepreneurs, auto-entrepreneurs, artisans). L’objectif est simple : vous aider à trouver un professionnel de confiance près de chez vous pour vos travaux et prestations du quotidien (plomberie, électricité, peinture, rénovation, etc.), tout en permettant aux professionnels de se faire connaître localement sans payer des sommes prohibitives. Ce qui augmente généralement le tarif des prestations.

Comment ça marche pour les particuliers ?

Après avoir créé un compte (gratuit), vous pouvez :

• Rechercher des professionnels par métier, lieu (code postal ou géolocalisation) et rayon.
• Utiliser le conseiller IA : décrivez votre besoin avec vos mots, l’IA vous oriente vers les bons métiers et vous pouvez consulter les fiches des pros à proximité.
• Consulter les fiches des professionnels (présentation, métier, zone d’intervention, tarifs indicatifs, avis).
• Contacter un pro via la messagerie intégrée. Les coordonnées (téléphone, email) ne sont échangées qu’après accord dans la conversation, pour préserver la vie privée, ou directement par téléphone ou par mail que vous retrouverez dans sa fiche.
• Garder vos pros favoris dans Mon espace et les noter après la prestation.

L’accès au site et la mise en relation sont gratuits pour les particuliers. Aucune commission n’est prélevée sur vos échanges ou vos devis.

Comment ça marche pour les professionnels ?

Les professionnels créent un compte, renseignent leur activité (SIREN, métier, zone, tarifs indicatifs, assurance, etc.) et peuvent bénéficier d’un essai gratuit pour découvrir la plateforme. Ensuite, un abonnement à tarif très bas permet de rester visible et de recevoir les demandes des particuliers. Les tarifs sont volontairement bas pour favoriser l’adoption : 9,99 €/mois ou 99 €/an HT. Il n’y a aucune commission sur les prestations que vous facturez à vos clients.

Pourquoi des tarifs si bas pour les pros ?

Notre politique est de favoriser l’adoption par le plus grand nombre de professionnels et de particuliers. Un tarif faible pour l’abonnement pro permet aux micro-entrepreneurs et artisans de rejoindre la plateforme sans se ruiner, tout en nous permettant de faire vivre le service. L’objectif n’est pas de prélever des commissions sur vos chantiers, mais de créer un lieu de confiance où clients et professionnels se retrouvent facilement. Plus il y a de pros inscrits et de particuliers qui les contactent, plus la mise en relation est efficace pour tout le monde.

Le site prend-il une commission sur les prestations ?

Non. micropreneurs.org ne prend aucune commission sur les devis, les chantiers ou les prestations que vous réalisez. Les particuliers utilisent le site gratuitement ; les professionnels payent uniquement un abonnement mensuel ou annuel pour être visibles et recevoir les demandes. Les montants et les modalités de paiement entre vous et vos clients restent entièrement entre vos mains.

Comment fonctionne le parrainage entre professionnels ?

Un professionnel peut inviter un confrère via son lien de parrainage (Profil → Parrainage). Dès que le filleul s’abonne après son mois offert, le parrain reçoit immédiatement +30 jours gratuits, cumulables. Au 6ᵉ filleul abonné : +180 jours gratuits supplémentaires. Total exact : 360 jours = 12 mois gratuits.

Les tarifs d’abonnement sont-ils TTC ? Que se passe-t-il en cas de TVA ?

Tant que l’éditeur est en franchise en base de TVA (article 293 B du CGI), les prix affichés sont hors taxes : la TVA n’est pas applicable. En cas d’assujettissement à la TVA, les prix TTC pourront être ajustés afin de préserver la cohérence économique de l’abonnement. Les modalités détaillées figurent dans les conditions générales de vente. conditions générales de vente.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui. Depuis les paramètres de votre profil, vous pouvez demander la suppression de votre compte. Vos données personnelles sont alors supprimées ou anonymisées dans les délais prévus. Les avis que vous avez laissés peuvent rester affichés de manière anonyme, sauf demande contraire. politique de confidentialité.

Une autre question ?

Pour toute question sur le fonctionnement du site, la politique tarifaire ou la mise en relation, vous pouvez nous contacter à contact@micropreneurs.org.

Icônes et emojis : OpenMoji (licence CC BY-SA 4.0).